Здравствуйте!
У нас такой вопрос. Мы являемся управляющей организацией многоквартирного жилого дома с октября 2007 г. Данный дом был построен в результате долевого строительства.
В августе 2008 г. в наш адрес стали поступать жалобы от жильцов дома. Жалобы следующего содержания: снижение нормативных параметров микроклимата, ощущение повышенной влажности (сырости), возникновение плесени по периметру помещений в квартирах. Комиссией управляющей организации был произведен осмотр квартир. Причинами выявленных недостатков явились: дефект стеновых панелей, негерметичное соединение швов стеновых панелей, что по нашему мнению является строительным браком (недоделки строителей). Т.к. по договору долевого строительства гарантийный срок составляет 5 лет, а срок не истек, мы рекомендовали жильцам обратиться к застройщику. В настоящее время вопрос не решен. Один из жильцов обратился с иском в суд об устранении недостатков, возмещении материального ущерба и морального вреда. В свою очередь мы сами неоднократно обращались к застройщику об устранении недостатков, застройщик отправляет жильцов к нам (замкнутый круг).
Вопрос: кто должен нести ответственность? Кто должен устранять недостатки? Почему жильцы во время подписания акта приема-передачи квартир у застройщика не имели к нему претензий, хотя недостатки можно было обнаружить уже тогда?
Какие действия предпринять управляющей организации?
Какова последовательность действий управляющей компании в данной ситуации?
(Если это имеет значение: общая задолженность по дому за содержание составляет 300000 рублей.).
В нашем управлении находятся 20 многоквартирных домов построенных тем же застройщиком по договорам долевого строительства, практически во всех указанных домах обнаружены существенные недостатки при строительстве.